Produits issus de l'artisanat de pointe, nos cravaches sont toutes fabriquées à la main ce qui nécessite d'accepter un délai de trois semaines une fois la commande passée. Les commandes sont donc généralement expédiées dans un délai de 21 jours ouvrés après réception du paiement. Elles sont expédiées via notre transporteur.

Les commandes peuvent également être récupérées gratuitement par le client, directement au Département "Cravaches" de l'entreprise SQUARE PARTNERS SA, située à Tecnosud, 100, rue James Watt - 66100 Perpignan (France). Nos conseillers contactent le client dès que la commande est prête afin de pouvoir convenir des modalités de récupération de la commande. Il est inutile de passer à l'improviste pour voir si la commande est prête. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous envoyons un email de confirmation lors de l'envoi ou la mise à disposition de votre commande.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis et de la destination. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Chaque commande est soigneusement emballée pour diminuer au minimum les risques de casse. Les dimensions des tubes d'expédition sont appropriées et les articles sont correctement protégés.
Si toutefois, une commande arrivait détériorée, même partiellement, nous recommandons le refus de la livraison et de prendre contact rapidement avec l'un de nos conseillers au 04 68 34 34 64.


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